{"id":30186,"date":"2023-01-20T09:02:08","date_gmt":"2023-01-20T08:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/?p=30186"},"modified":"2023-04-26T18:07:40","modified_gmt":"2023-04-26T16:07:40","slug":"aus-negativem-spielplatz-feedback-kann-man-lernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/aus-negativem-spielplatz-feedback-kann-man-lernen\/","title":{"rendered":"AUS NEGATIVEM SPIELPLATZ-FEEDBACK KANN MAN LERNEN"},"content":{"rendered":"\n

Nicht immer f\u00e4llt das Feedback f\u00fcr einen Spielplatz positiv aus. Doch sich wegzuducken kommt f\u00fcr fortschrittliche St\u00e4dte und Gemeinden nicht in Frage.<\/strong> Sie haben l\u00e4ngst erkannt, dass ein offener und ehrlicher Austausch <\/strong>mit den Spielplatznutzerinnen und -nutzern auf Spielplatztreff eine echte Chance bietet, gegenseitig f\u00fcr mehr Verst\u00e4ndnis zu werben<\/strong>. Hier ein gelungenes Beispiel aus der Stadt Geldern.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Welche Spiel- und Bewegungsangebote befinden sich vor Ort? Wo liegen diese Spielpl\u00e4tze genau und was haben sie zu bieten? Sp\u00e4testens seit Corona werden immer mehr St\u00e4dte und Gemeinden selbst aktiv und machen ihre Spielpl\u00e4tze auf Spielplatztreff sichtbar.<\/p>\n\n\n\n

Zeigt her eure Spielpl\u00e4tze – die Stadt Geldern macht mit<\/h3>\n\n\n\n

Auch die\u00a0Stadt Geldern<\/a>\u00a0ist seit einem Jahr dabei. Sie will Eltern bei der Spielplatzsuche helfen und sie ist neugierig zu erfahren, wie kommen die Spielpl\u00e4tze der Stadt bei den Nutzerinnen und Nutzern an? Passend dazu steht auf der\u00a0Profilseite<\/a>\u00a0u. a. geschrieben: “Jetzt w\u00fcnschen wir euch viel Spa\u00df beim Rennen, Toben, Spielen und Freunde treffen. Ihr oder eure Eltern k\u00f6nnt gerne eine Spielplatzbewertung abgeben.”<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n
Ein paar mehr Spielplatzbewertungen k\u00f6nnten es schon noch sein, aber einige Bewertungskommentare sind bereits abgegeben worden, hier ein paar Beispiele (f\u00fcr mehr Informationen auf die Bilder klicken). @Stadt Geldern \/ spielplatztreff.de<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Die Erfahrung in all den Jahren seitdem es Spielplatztreff<\/a> gibt, zeigt: die meisten Bewertungskommentare fallen in der Regel positiv aus – in Geldern ist das ebenso. Dennoch vereinzelt werden auch kritische Meinungs\u00e4u\u00dferungen laut. H\u00e4ufig zu Recht. Denn l\u00e4ngst nicht alle Spielpl\u00e4tze sind tiptop. Doch wie als Spielplatzbetreiber darauf reagieren?!<\/p>\n\n\n\n

Kritische Spielplatz-Bewertungen als Chance sehen<\/h3>\n\n\n\n

W\u00e4hrend sich fr\u00fcher St\u00e4dte und Gemeinden h\u00e4ufig versteckt haben (“wir wollen unsere Spielpl\u00e4tze lieber nicht zeigen”), \u00e4ndert sich der Umgang mit Spielplatzkritik zum Gl\u00fcck inzwischen. Immer mehr denken wie Monika Gottschlich vom Amt f\u00fcr Jugend und Familie und zust\u00e4ndig f\u00fcr die Spielpl\u00e4tze in Geldern. Sie sieht kritische Kommentare weniger als Last, sondern vielmehr als Chance: “Ich finde es gut, wenn sich Eltern oder andere Spielplatzbesucherinnen und -besucher die Zeit nehmen, um eine Spielplatzbewertung zu schreiben. Wenn sie sich aufmerksam auf dem Spielplatz umsehen und sich Gedanken machen, was man m\u00f6glicherweise verbessern kann. Mit einer Erkl\u00e4rung darauf zu reagieren, sehe ich als unsere Chance, Situationen oder Gegebenheiten zu verdeutlichen.” <\/span><\/p>\n

Einen kritischen Bewertungskommentar und die dazugeh\u00f6rige Antwort der Stadt Geldern haben wir mal rausgesucht, um zu zeigen, wie der Austausch mit den Spielplatznutzerinnen und -nutzern gelingen kann. Der Spielplatztreff User “EWIE” schreibt zum <\/span>Spielplatz in der Wichardstra\u00dfe auf Spielplatztreff<\/a> folgenden Kommentar:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Kritische T\u00f6ne zum Spielplatz in der Wichardstra\u00dfe in Geldern. @Stadt Geldern \/ spielplatztreff.de<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Im Folgenden die dazugeh\u00f6rige Antwort der Stadt Geldern (verfasst von Monika Gottschlich):<\/p>\n\n\n\n

Wertsch\u00e4tzung zeigen und sich Zeit nehmen<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gerade in der heutigen Zeit, in der wir auf geklickte Likes konditioniert sind, ist es alles andere als selbstverst\u00e4ndlich, dass sich jemand so viele Gedanken zu einem Spielplatz macht und diese niederschreibt. Umso besser, dass in der Antwort Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr den ausf\u00fchrlichen Bewertungskommentar zum Ausdruck kommt und sich die Zeit genommen wird, um auf alle Punkte ausf\u00fchrlich einzugehen. Au\u00dferdem wird hier, ohne drum herum zu reden, der unzureichende Zustand des Spielplatzes (“in die Jahre gekommen”) klar benannt. Und es wird darauf hingewiesen, dass die Erneuerung bereits mit Zeitfenster terminiert ist. Das hilft Nutzerinnen und Nutzern, den Zustand des Spielplatzes zu akzeptieren und bringt die zus\u00e4tzliche Erkenntnis, dass ein Umgestaltungsprozess ggf. mehr Vorlaufzeit ben\u00f6tigt als vielleicht gedacht. <\/p>\n\n\n\n

Perspektivwechsel mit Aha-Effekt<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hinter manchen Annahmen, die wir Spielplatz-Eltern machen, stecken \u00fcberraschende Erkenntnisse, wenn wir Dinge von einem anderen Blickwinkel aus neu betrachten. Dann erscheint es pl\u00f6tzlich logisch, Bl\u00e4tter nicht zu harken, den Sand nur an die sicherheitsrelevanten Stellen zu kippen und den Rest von spielenden Kindern “erledigen” zu lassen. Wir Eltern wissen, Kinder lieben es mit Naturmaterialien zu spielen. Sie haben Spa\u00df daran, Bl\u00e4tter zu sammeln und Sand von A nach B zu transportieren. Jedoch gelingt es manchen von uns vielleicht erst mit Hilfe dieser Informationen, das Ganze positiv zu sehen und zu erkennen, dass die Spielplatzverantwortlichen nicht “lieblos” agieren, sondern recht clever.<\/p>\n\n\n\n

Auch wir Eltern k\u00f6nnen aktiv unterst\u00fctzen<\/h3>\n\n\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dieser Absatz der Antwort enth\u00e4lt eine wichtige Botschaft an uns: Wir alle sind verantwortlich und sollten mithelfen, die Gefahren f\u00fcr unsere Kinder zu erkennen und zu beseitigen. Denn keine Stadt kann 24\/7 einen Spielplatz kontrollieren. Und selbst zwischen regelm\u00e4\u00dfigen Spielplatz-Sichtkontrollen k\u00f6nnen Scherben, Verunreinigungen, Sch\u00e4den, Vandalismus, etc. verursacht werden. Umso wichtiger ist es, dass wir alle wachsam sind, die Augen offenhalten und die angegebenen Telefonnummern w\u00e4hlen, sobald wir Missst\u00e4nde bemerken. Auch aus diesem Grund werben viele St\u00e4dte \u00fcbrigens so vehement f\u00fcr Spielplatzpatenschaften<\/a> – Menschen, die in der N\u00e4he eines Spielplatzes wohnen oder diesen h\u00e4ufig besuchen, und solche Infos direkt an die Spielplatzverantwortlichen der Stadt weitergeben.<\/p>\n\n\n\n

Eine geeignete Alternative ist manchmal n\u00e4her als gedacht<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n

Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben sind verschieden. Nicht jeder Spielplatz kann alles anbieten. Umso besser, wenn eine Stadt oder Gemeinde das Spielplatzangebot auf Spielplatztreff ver\u00f6ffentlicht hat und so direkt auf ein alternatives Spielangebot verweisen kann. So wie die Stadt Geldern es tut mit ihrem recht neuen Piratenspielplatz, Am Nierspark<\/a>. Warum nicht einfach mal was Neues probieren? Ebenso bietet der Hinweis auf weitere Kultur- und Tourismus-Angebote in Geldern<\/a> einen Mehrwert. Jede\/r kann sich aus den Informationen das raussuchen, was sie oder ihn interessiert. Dadurch, dass die Antwort der Stadt auf Spielplatztreff f\u00fcr alle \u00f6ffentlich einsehbar ist, wird die Nachricht mit der Zeit viele weitere Menschen erreichen und informieren.<\/p>\n\n\n\n

Wir finden, sowohl den Bewertungskommentar als auch die Antwort der Stadt Geldern eine runde Sache! Sch\u00f6n, dass St\u00e4dte und Kommunen zunehmend bereit sind, mutig in den Austausch zu gehen<\/strong>. So profitieren alle. Denn Kommunikation ist keine Einbahnstra\u00dfe. Wie seht ihr das und wie ist es bei euch vor Ort? Schreibt es gerne in die Kommentare. Und falls ihr was zu kritisieren habt, gerne raus damit. Vergesst aber auch nicht zu schreiben, bei welchen Spielpl\u00e4tzen es schon gut l\u00e4uft \ud83d\ude42 <\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Titel-Foto: Ob gute oder schlechte Spielplatz-Bewertung – aus allem l\u00e4sst sich etwas ziehen. @Allan Mas \/ pexels.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nicht immer f\u00e4llt das Feedback f\u00fcr einen Spielplatz positiv aus. Doch sich wegzuducken kommt f\u00fcr fortschrittliche St\u00e4dte und Gemeinden nicht in Frage. Sie haben l\u00e4ngst erkannt, dass ein offener und ehrlicher Austausch mit den Spielplatznutzerinnen und -nutzern auf Spielplatztreff eine echte Chance bietet, gegenseitig f\u00fcr mehr Verst\u00e4ndnis zu werben. Hier ein gelungenes Beispiel aus der […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":30221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[204,197],"tags":[458,190,261],"class_list":["post-30186","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-engagement","category-spielplatz-tipps","tag-partner","tag-politik","tag-spielplatz-eltern","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30186"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30186\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30977,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30186\/revisions\/30977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30186"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spielplatztreff.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}